Comment ça marche ?
- Vous recevez vos légumes frais chaque semaine à jour fixe
- Vous choisissez le lieu de retrait de votre choix (voir carte ci-dessous) et la taille de panier souhaité
- Vous pouvez y ajouter des abonnements complémentaires (fruits, oeuf, pain) toutes les semaines ou des produits complémentaires à l’unité ponctuellement
- Souplesse: vous pouvez suspendre votre panier en cas de congés depuis votre espace client ou par mail ou téléphone 48h avant
- Par votre souscription, vous soutenez nos actions d’accompagnement et de formation des demandeurs d’emploi. Vous contribuez également aux actions de l’association Cocagne Alimen’Terre (à hauteur de 0.3€/panier livré) pour l’émancipation alimentaire de tous.
- Possibilité de tarif solidaire pour des personnes en précarité alimentaire : consulter la carte des structures sociales partenaires
Nos points de retrait
Cliquez sur le point de retrait souhaité sur la carte ci-dessous pour vous abonner
Nos formules
Chaque semaine, retrouvez dans votre panier des légumes bio, locaux & de saison.
Ces légumes ont été produits par nos équipes en insertion ou par des producteurs bio locaux partenaires. Les légumes sont ensuite conditionnés et livrés en paniers par nos salariés en insertion.
Panier DUO – 12 €
Contient entre 4 et 6 légumes.
Panier FAMILLE – 17 €
Contient entre 5 et 8 légumes.
Questions fréquentes
Est-ce que je peux connaître à l'avance le contenu de mon panier ?
Oui, le contenu du panier est publié la veille au soir sur le site web, sur la page du jardin concerné. Voici ici un exemple de composition des paniers.
Comment est calculé le prix du panier ?
Le prix du panier correspond à la valeur réelle des légumes qui le constituent, au prix du marché bio local en vente directe (pas de coûts supplémentaires liés à des intermédiaires). 0,30 € par panier sont reversés systématiquement à l’association Cocagne Alimen’Terre pour des actions de démocratie alimentaire.
Est-ce que je peux suspendre mon panier en cas de vacances ?
)Oui, vous pouvez suspendre votre livraison de panier 48h avant la livraison (sur votre espace personnel CocagneBio, par e-mail ou par téléphone.
Comment faire si je veux arrêter les paniers ?
Vous arrêtez quand vous voulez, chez nous, c’est sans engagement ! Il vous suffit de nous prévenir quelques semaines à l’avance par e-mail ou par téléphone. Votre crédit panier sera progressivement consommé jusqu’à épuisement ou remboursé.
Est-ce que je suis livré toute l'année ?
Nous sommes fermés 1 à 2 semaines à Noel. Le reste de l’année nous livrons chaque semaine. Si le jour de livraison tombe un jour férié, le panier est reporté à la veille ou au lendemain. En cas de fortes intempéries ne permettant pas les déplacements routiers ou la récolte, la livraison est également décalée. Et dans tous les cas, nous vous préviendrons.
Est-ce que je peux changer de point de retrait ou de taille de panier ?
Vous pouvez à tout moment décider de changer de point de retrait ou de taille de panier. Pour cela, vous pouvez faire le changement sur votre espace client CocagneBio ou en nous prévenant par mail ou téléphone.
Quand et comment je paye ?
Pour le paiement des paniers, nous privilégions le prélèvement automatique : en début de chaque mois, vous êtes prélevé de votre consommation du mois passé. Vous pouvez consulter votre solde et vos factures sur votre espace client CocagneBio.
Comment suivre les actualités des jardins ?
Parce qu’il est très important à nos yeux de vous donner de la visibilité sur nos actions et vous y associer au quotidien, nous vous informons par le biais de différents supports :
- une feuille de chou numérique vous est envoyée le jour de votre livraison avec les actualités des jardins, la composition du panier et des idées recettes.
- Sur le site internet, nous postons régulièrement des billets d’actualité sur les temps forts des jardins (témoignages des salariés, rencontres entreprises, point sur les projets, etc)
- Vous pouvez liker notre page Facebook et suivre notre travail quotidien
Contact
Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions ?
Vous pouvez nous contacter via ce formulaire.